Bulacan (20 minutes away from SM North Edsa) 80,000ペソから100,000ペソ(P 80,000 – P 100,000) English, Filipino, Japanese BENEFITS: Benefits: 14 days vacation leave Life insurance Pension HMO covered all dependents Free dental check ups Free use of the gym Educational support Miscellaneous allowance (P10,000) 福利厚生： 14日間の休暇 生命保険 扶養者全てに対する健康保険 無料歯科検診 無料で使用できるジム 教育サポート その他の手当 (P10,000) JOB DETAILS: Company Profile: A shared service center. Process Financial Services, Human resources, Service desk, IT support, digital and marketing services. 会社概要: 財務サービス、人材の獲得、サービスデスク、ITサポート、デジタルマーケティングサポートを行うシェアドサービスセンターです。 Requirements: Native Japanese Excellent analytical skills Good English communication skills Advanced level in customer service skills Knowledge in Employee Services/Financial Services is a big advantage but not required 応募条件 日本人であること 優れ た分析のスキルを持っていること 英語での良いコミュニケーションスキルを持っていること カスタマーサポートの優れたスキルを持っていること 労働サービスの知識、金融サービスの知識は多くなアドバンテージです。 Responsibilities: Provide excellent phone and email assistance on various types of Employee queries Provide complete resolution to all queries and requests Responsible in escalating queries and requests accordingly to the Team Lead and make necessary follow-ups Responsible for communicating resolution from higher levels and close cases within the expected turnaround time Maintain and continuously enhance expertise and knowledge on all Employee Services/Financial Services processes and policies Effectively communicate, provide instructions, and options to customers Perform other tasks assigned by the Team Lead or Manager based on business need 業務内容 様々なタイプの顧客の要求への優れた電話対応とメールでのアシスタント すべての要求や質問への完璧な解決策を与えること チームリーダーへの問い合わせや要求のエスカレーションを担当し、必要なフォローアップを行うこと 予想される所要時間内に、高いレベルの解決策と、クローズドケースの問題のコミュニケーション解決を担当すること すべての労働サービス、金融サービスのプロセスや政策の知識と技量の強化を継続的に維持すること 効果的なコミュニケーション、教育、顧客へのオプションを提供すること チームリーダーまたはビジネスの要求に基づいき割り振られたその他のタスクを行うこと RECRUITMENT PROCESS: OPEN TO APPLICANTS BASED IN JAPAN / OPEN FOR PHONE INTERVIEW Personality test in English – 15 Minutes Human Resource Interview Berlitz exam in Japanese Supervisor’s interview in English (Filipino) Manager’s Interview in English (Filipino) Job offer Lead processing time: 5 days 求人に興味がございましたら、 jkmanpower@jp-network-e.comまで履歴書をご送付ください。 For interested applicants you may send your resume to jkmanpower@jp-network-e.com 連絡先 Contact us through: 携帯番号 Mobile numbers: Globe: 09171741233 Sun : 0932-461-0812 Landline: (02) 245 2829 Skype: live:jknetworkjobs Viber: + 639369734028 LINE ID: j-k_jpteam 宛先Kindly look for: Ms. Yumi and Ms. Amika 弊社のホームページにはより多くの求人がございます。 For more Japanese job openings, you may visit our website: https://jknetwork-jobs.com/search?la=Japanese&l=&q= 弊社を通してお仕事を決められた方に、もれなくオリジナルパーカープレゼント！ Get hired through our company and be entitled of a Free Bilingual Hoodie! お知り合いを紹介していただき、お仕事を決められてた場合、紹介ボーナスをお支払いします！ You may refer your friends to get referral bonus! また、無料でキャリア相談もお聞きします。 Also, J-K Network Services offers a FREE BILINGUAL CAREER CONSULTATION その他の求人は下記をご参考ください。 Other available Japanese job openings: Position 1: Japanese Management and Sales Assistant Industry: Trading Company Location: Subic Salary: Negotiable Work Schedule: Dayshift Position 2: Japanese Sales Associate Industry: Manufacturing Company Location: Mandaluyong Salary: P 80,000 – P 100,000 Work Schedule: Dayshift Position 3: Japanese Sales Manager Industry: Manufacturing Company Location: Laguna Salary: P 80,000 – P100,000 Work Schedule: Dayshift ありがとうございました！ Thank you so much and have a great day!